TERMINI DI VENDITA
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 18 giugno 2007
Il tuo contratto con noi
Il tuo acquisto e il tuo uso dei prodotti e dei servizi sul sito web di Electronic Arts all’indirizzo www.ea.com e sui siti affiliati (i “Siti web”) sono disciplinati dai presenti Termini di vendita, che integrano i Termini di servizio online e la Politica sulla privacy di EA (insieme, il “Contratto”). Se risiedi negli Stati Uniti, in Canada o in Giappone, il Contratto è stipulato tra te ed Electronic Arts Inc. Clicca qui per visualizzare le informazioni di contatto di Electronic Arts Inc. Se risiedi in qualunque altro paese, il Contratto è stipulato tra te ed Electronic Arts BV. Clicca qui per visualizzare le informazioni di contatto di Electronic Arts BV.
Se scarichi software da uno dei nostri Siti web, il tuo uso di tale software è disciplinato anche dall’opportuno accordo di licenza con l’utente finale che ti viene mostrato prima che tu scarichi il software.
Tieni presente che i Termini di vendita non ti riguardano se acquisti un codice prepagato per uno dei nostri prodotti presso una rivendita al dettaglio o su un altro sito web. Il tuo acquisto di tale codice prepagato è disciplinato dai termini e dalle condizioni (se esistenti) della rivendita al dettaglio o del sito di terze parti in questione.
Nei presenti Termini di vendita, il termine “tu” fa riferimento a te come cliente, mentre i termini “noi” e “nostro” fanno riferimento a Electronic Arts Inc. o a Electronic Arts BV, a seconda del tuo paese di residenza.
Effettuare un ordine con noi
Per effettuare un acquisto, (i) clicca sul collegamento “Buy Now” (“Compra subito”) o simile; (ii) accedi al tuo account EA (o crea un account EA se non ne possiedi uno); (iii) fornisci le tue informazioni di fatturazione; e (iv) conferma le informazioni relative a ciò che stai acquistando, e di aver letto e accettato i presenti Termini di vendita e qualsiasi opportuno accordo di licenza con l’utente finale. Riceverai così da noi un’e-mail con la conferma di acquisto. Puoi annullare l’ordine in qualunque momento prima del completamento dell’ordine stesso cliccando sul pulsante “Cancel” (“Annulla”) o simile nella parte inferiore di ciascuna pagina degli acquisti sul sito web in questione.
Puoi correggere gli errori di inserimento nella pagina “Confirm Billing” (“Conferma la fatturazione”) o simile sul sito web. Puoi inoltre correggere determinati errori di inserimento che hai commesso sul sito web (come un indirizzo di fatturazione o numero di carta di credito errato) accedendo a www.ea.com e poi al collegamento “My Account” (“Il mio account”), situato sulla nostra pagina principale.
Il tuo inoltro di un ordine costituisce solo un’offerta da parte tua di comprare al prezzo e secondo i termini precisati nell’ordine stesso. Se desideri una copia della documentazione pertinente al tuo ordine, inclusi i Termini di servizio di EA Online e i Termini di vendita pertinenti al tuo contratto, contatta il Servizio clienti visitando http://support.ea.com.
Politica sui prezzi
Il prezzo pagabile da te (il “Prezzo”) è quello indicato nell’e-mail con la conferma di acquisto che ti inviamo. Per i clienti residenti in Europa, il Prezzo è comprensivo di VAT.
Ci riserviamo il diritto di modificare il Prezzo e le specifiche che appaiono in relazione a qualsiasi nostro prodotto o servizio. Qualora il Prezzo o le specifiche, pubblicati sull’opportuno sito web riguardo a qualunque prodotto o servizio, fossero materialmente scorretti al momento della tua effettuazione di un ordine per detti prodotti o servizi: (i) ti contatteremo via e-mail segnalandoti il Prezzo o le specifiche reali; e (ii) ti chiederemo di confermare l’intenzione di acquistare gli opportuni prodotti o servizi al Prezzo o secondo le specifiche reali. Se opportuno, preciseremo anche il periodo per il quale l’offerta o il Prezzo rimarranno validi. Se sceglierai di non completare l’acquisto al prezzo o secondo le specifiche del prodotto reali, ti rimborseremo totalmente qualsiasi somma avrai già versato.
Pagamento
Puoi pagare per i prodotti e/o i servizi con carta di credito sui nostri Siti web o attraverso i servizi di qualunque fornitore alternativo di pagamenti e fatturazioni che sia identificato sull’opportuno sito web.
Se paghi per i prodotti e/o i servizi con carta di credito, devi fornire gli estremi della carta di credito stessa quando effettui l’ordine. L’addebito sulla carta di credito avverrà quando invieremo l’e-mail con la conferma di acquisto. Non ti forniremo prodotti o servizi finché l’ente responsabile del rilascio della carta di credito non avrà autorizzato l’uso della carta di credito stessa per il pagamento dei prodotti e/o dei servizi ordinati. Per ulteriori informazioni sulle nostre procedure e politiche di fatturazione, consulta le nostre domande frequenti.
Se deciderai di avvalerti dei servizi di un fornitore alternativo di pagamenti e fatturazioni, sarai vincolato dai termini e dalle condizioni di tale terza parte, disponibili sul sito web di quest’ultima. Potrai dover creare un account con il fornitore alternativo e segnalare a questi gli estremi del tuo conto corrente bancario, della tua carta di credito o di debito.
I costi associati all’accesso ai nostri Siti web e al download dei prodotti ivi disponibili dipendono dal tuo fornitore di servizi Internet (consultane i termini e le condizioni).
Esecuzione del Contratto
Alcuni dei prodotti che rendiamo disponibili sui Siti web potranno essere scaricati o saranno accessibili in qualsiasi momento dopo aver completato l’acquisto. Certi altri prodotti saranno disponibili appena completerai l’acquisto. In alcuni casi, potremo inoltre accordarti l’opportunità di acquistare una licenza per un prodotto software prima della data di pubblicazione programmata. Se acquisterai la licenza di un software prima della data di pubblicazione del software in questione, una parte del software sarà immediatamente scaricata nel tuo computer. Nella data di pubblicazione del software in questione, il computer scaricherà automaticamente la parte restante del software necessaria per l’installazione e l’uso. I nostri Siti web ti informeranno del tipo di prodotto che starai acquistando.
Se acquisterai servizi da noi, avrai il diritto di accedere ai servizi opportuni subito dopo aver ricevuto la nostra e-mail con la conferma di acquisto.
Rimborsi per prodotti e servizi
Non sono previsti rimborsi per i prodotti o servizi acquistati sui nostri Siti web.
Se risiedi nell’Unione Europea e acquisti un prodotto o servizio su uno dei nostri Siti web, hai il diritto di rinunciare all’acquisto entro quattordici giorni solari a partire dal giorno successivo alla data di acquisto (il “Periodo di ripensamento”). Perderai il diritto di rinuncia se inizierai a scaricare il prodotto, o se l’erogazione dei nostri servizi sarà iniziata, prima della fine del Periodo di ripensamento. Tieni presente che se acquisterai servizi da noi, la loro erogazione inizierà immediatamente dopo aver ricevuto la nostra e-mail con la conferma di acquisto. Per rinunciare all’acquisto entro il Periodo di ripensamento, visita http://support.ea.com, accedi all’account EA usato per l’acquisto e apri una delle domande frequenti per visualizzare la scheda “Ask a Question” (“Inoltra una domanda”). Fornisci le informazioni richieste in tale scheda e, se possibile, allega una copia dell’e-mail con la conferma di acquisto usando la funzione “Attach Files” (“Allega dei file”). Se rinuncerai all’acquisto entro il Periodo di ripensamento, ti rimborseremo il Prezzo appena possibile, e in tutti i casi entro 30 giorni dopo la data in cui avrai esercitato il diritto di rinuncia.
Il presente Contratto non conferisce alcun diritto o tutela a favore di alcun soggetto diverso dalle parti che hanno stipulato il Contratto stesso. Potresti godere di diritti aggiuntivi in base alla legge vigente in materia.
Responsabilità di EA nei tuoi confronti
Al massimo grado consentito dalle leggi vigenti in materia, i prodotti e servizi che acquisti sui Siti web ti vengono forniti “COSÌ COME SONO” e il tuo uso del software avviene a tuo esclusivo rischio. Non offriamo, e smentiamo esplicitamente, ogni e qualunque altra garanzia esplicita, implicita o statutaria, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a un dato scopo, non violazione dei diritti di terze parti, nonché qualsiasi eventuale garanzia che derivi da una trattativa, un uso o una pratica commerciale. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE, QUINDI LE ESCLUSIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON RIGUARDARE IL TUO CASO.
Al massimo grado consentito dalle leggi vigenti in materia, né EA né i suoi concessori di licenza o distributori saranno responsabili nei tuoi riguardi per alcun tipo di perdite di profitto o costi di beni o servizi sostitutivi, nonché per alcuna forma di danni indiretti, speciali, incidentali, consequenziali o punitivi, quale che sia la causa, emersi in relazione ai prodotti o servizi che acquisti sui Siti web, indifferentemente che siano dovuti a torto (negligenza compresa), contratto, responsabilità diretta o altrimenti, senza considerare se detta parte in causa sia stata informata o meno della possibilità di tali danni. In nessun caso la responsabilità cumulativa di EA sulla base dei presenti Termini di vendita potrà eccedere la somma effettivamente versata da te per i prodotti o servizi in questione.
Senza ledere quanto appena dichiarato, nulla di quanto è contenuto nei presenti Termini di vendita limita la responsabilità di EA nei tuoi confronti per rappresentazioni fraudolente, lesioni personali o decessi causati dalla negligenza di EA, né qualunque altra responsabilità nella misura in cui essa non possa essere esclusa o limitata secondo le leggi vigenti.
Contrattazione elettronica
Riconosci e accetti che cliccando sul pulsante “OK” o simile al momento di effettuare un ordine, effettui un’offerta legalmente vincolante. Acconsenti: (i) all’uso di comunicazioni elettroniche allo scopo di stipulare contratti ed effettuare ordini con noi; e (ii) al recapito elettronico di avvisi, politiche e documentazione in relazione alle transazioni avviate o completate da te online. Hai il diritto di ritirare il consenso ma, così facendo, potremo annullare il tuo accesso ai nostri prodotti e servizi. Se non acconsenti a ricevere avvisi per via elettronica, devi interrompere l’uso dei nostri Siti web. Potremo modificare i presenti Termini di vendita in qualunque momento pubblicandoli sul nostro sito web. Accetti di esaminarli ogni volta che effettui un acquisto.
Finché effettuerai ordini con noi online, accetti che avrai accesso al software e all’hardware necessari per ricevere da noi documentazione elettronica in relazione alle transazioni avviate o completate da te online.
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